Skip naar inhoud
Home Formules Proefavond Galerij Foodtrucks Over Ons FAQ Contact Offerte aanvragen

Vragen,
eerlijk beantwoord.

Vijf rubrieken, tweeentwintig vragen. Geen kleine lettertjes. Staat uw vraag er niet bij?


Op locatie

Praktisch
Wat hebben jullie op locatie nodig?

Stroom 230V/16A, water binnen 25m en een plek van ongeveer 8m breed bij 4m diep waar de truck staat met zij-uitklap. Tent, grill, borden, bestek brengen wij mee.

Vanaf hoeveel gasten komen jullie?

Minimaal 25 personen, maximum tot 2.500 gasten. Onze grill schaalt mee. Onder de 25 wordt het lastig om de prijs eerlijk te houden.

Vraag uw eigen offerte aan →
Hoeveel tijd is nodig voor opbouw?

Wij staan ongeveer 90 minuten voor het serveren op locatie. U bereidt niets voor; vertel ons waar we mogen staan.

Wat gebeurt er met het afval?

Wij voorzien indien nodig vuilzakken en kunnen afval overzetten in andere zakken. Gevulde vuilzakken blijven altijd bij de klant; wij nemen ze niet mee.

Wat als het regent of stormt?

Overkapping voor de grill is standaard mee. Bij code rood schuiven we kosteloos naar een andere datum. Bij gewone regen koken we gewoon door.

Waar kunnen jullie opstellen?

Tuin, parkeerplaats, bedrijfsterrein, zaal met buitentoegang. Als de truck erin past en er stroom plus water binnen 25m is, komt het goed.

Eten & dieet

Allergieen
Vegetarisch, vegan of halal?

Allemaal mogelijk. Geef het door bij de offerte; we passen het menu aan. Geen meerprijs, geen apart vega-bord tegen extra kosten.

Hoe zit het met allergieen?

Noten, lactose, gluten, schaaldieren: meld het uiterlijk 14 dagen vooraf. Wij koken alles vers, dus aanpassen kan. Bij meer dan 20% allergische gasten beoordelen we per geval.

Krijgen kinderen een eigen menu?

Het kindermenu en de kindprijs bespreek je met Robin. Geef het aantal kinderen en hun leeftijden door bij de offerte, dan bekijkt hij samen met jullie wat past.

Is het a volonte?

Bij de meeste formules wel. We rekenen ruim per persoon zodat niemand met honger naar huis gaat. Uitzonderingen ziet u bij elke formule.

Bekijk alle formules →
Kunnen jullie ook dranken voorzien?

Ja, drankformules zijn optioneel en duren vier uur. Zonder alcohol €16,50 p.p.; met alcohol €21,50 p.p.; cocktails & mocktails €21,50 p.p. Alle prijzen zijn excl. btw.

Drankformules bekijken →

Reizen & terrein

Locatie
Hoe ver rijden jullie?

Transport is gratis in 2310 Rijkevorsel. Elders rekenen we €0,45/km heen en €0,45/km terug op basis van de echte wegafstand.

Bereken transport live →
Kunnen jullie op lastige locaties komen?

Kasteel, bos, strand, dakterras. Stuur ons een foto en we kijken of het met een truck van 3,5m hoog lukt. Meestal wel.

Moet ik parkeerruimte reserveren?

Bij drukte wel. We hebben een strook van ongeveer 8m nodig — truck, zij-uitklap en looppad. Vergunningen voor inname openbaar domein vraagt de klant zelf aan.

Boeking & wijzigingen

Planning
Hoe ver vooruit moet ik boeken?

Hoogseizoen (mei-september): minimaal 6 weken vooraf. Bij grote events vanaf 100 personen 8 tot 12 weken. Daarbuiten lukt 2 tot 3 weken vaak nog.

Datum checken →
Wat is de weersgarantie?

Bij code rood (KMI of KNMI) schuiven we kosteloos naar een andere datum. Bij normale regen koken we door.

Kan ik annuleren?

Kosteloze opzegtermijn van 3 werkdagen na akkoord op de offerte. Daarna geldt een staffel (zie algemene voorwaarden §5). Annuleren altijd schriftelijk.

Kan ik het aantal gasten nog wijzigen?

Tot 14 dagen vooraf geeft u het definitieve aantal door, zolang u boven de 25 blijft. Bij minder gasten blijft het afgesproken totaalbedrag staan. Bij meer gasten, extra porties of een zwaardere formule mag de prijs proportioneel verhoogd worden.

Wat kost een proefavond?

Gratis vanaf 60 personen, bij ons in Rijkevorsel. U kiest vooraf meerdere voorkeuren; de definitieve selectie stemt u met Robin af op basis van beschikbaarheid.

Plan een proefavond →

Betaling & B2B

Facturatie
Hoe werkt de betaling?

De betaalafspraken en termijnen staan in uw offerte en factuur. Robin neemt ze bij de bevestiging met u door. Betalen kan cash, met Bancontact of via overschrijving.

Hoe worden prijzen weergegeven?

Altijd prijs per persoon, exclusief 12% BTW op eten en 21% BTW op drank — Belgisch BTW-regime. Niets verstopt.

Kan ik een BTW-factuur krijgen?

Uiteraard. Nette factuur op bedrijfsnaam via BV Adrona (BE 0690.646.334). Vermeld uw BTW-nummer bij de offerte. Verplicht voor B2B-aanvragen.

B2B-offerte aanvragen →
Welke attesten hebben jullie?

FAVV-licentie, milieuvergunning, machtiging ambulante handel, gas- en elektriciteitskeuring. Alles in orde, ook voor bedrijfsfeesten met strenge eisen.

Vraag Robin rechtstreeks.

Een eerlijk antwoord per telefoon binnen het uur, of een offerte op maat in uw inbox.